شرايط و قوانين استفاده از فروشگاه اينترنتي برق البرز

كاربرگرامي لطفا موارد زيررا جهت استفاده بهينه ازخدمات فروشگاه برق البرز به دقت ملاحظه فرماييد.

ورود كاربران به وب سايت فروشگاه و ثبت سفارش درهرزمان به معني پذيرفتن كامل شرايط و قوانين فروشگاه برق البرز از سوي كاربرمي باشد.

قوانين عمومي

توجه داشته باشيد كليه اصول ورويه هاي فروشگاه اينترنتي برق البرز منطبق باقوانين جمهوري اسلامي ايران،قانون تجارت الكترونيك وقانون حمايت ازحقوق مصرف كننده است ومتعاقبا كاربرنيز موظف به رعايت قوانين مرتبط با كاربر است.

تعريف مشتري يا كاربر

مشتري يا كاربربه شخصي گفته مي شود كه با اطلاعات كاربري خود كه درفرم ثبت نام درج كرده است،به ثبت سفارش يا هرگونه استفاده ازخدمات فروشگاه برق البرز اقدام نمايد.

سياست هاي رعايت حريم شخصي

فروشگاه برق البرز به اطلاعات خصوصي اشخاصي كه ازخدمات سايت استفاده مي كنند، احترام گذاشته از آ ن محافظت مي كند.

فروشگاه برق البرز متعهد مي شود درحد توان ازحريم شخصي شما دفاع كند ودراين راستا،تكنولو‍‍ژي مورد نياز براي هرچه مطمئن تروامن ترشدن استفاده شما ازسايت را توسعه دهد. در واقع با استفاده ازسايت فروشگاه برق البرز ،شما رضايت خود را ازاين سياست نشان مي دهيد.

همه مطالب در دسترس از طريق هر يك ازخدمات فروشگاه برق البرز مانند آرم، تصاوير،متن، موارد قابل دانلود وكپي، داده ها وكليه محتواي توليد شده توسط فروشگاه برق البرز جزئي ازاموال فروشگاه برق البرز محسوب شده وحق استفاده ونشر تمامي مطالب موجود ودردسترس درانحصارفروشگاه برق البرز است وهرگونه سوء استفاده بدون كسب مجوزكتبي، پيگرد قانوني را محفوظ مي دارد.علاوه بر اين ،اسكريپت هاواسامي خدمات قابل ارائه ازطريق هريك ازخدمات ايجاد شده توسط فروشگاه برق البرز وعلائم تجاري ثبت شده نيز درانحصارفروشگاه برق البرز است و هرگونه استفاده با مقاصد تجاري پيگرد قانوني دارد. كاربران مجاز به بهره برداري واستفاده از ليست محصولات،مشخصات فني، قيمت و هرگونه استفاده ازمشتقات وب سايت فروشگاه برق البرز ويا هريك ازخدمات ويامطالب ،دانلود يا كپي كردن اطلاعات بامقاصد تجاري،هرگونه استفاده ازداده كاوي،روبات،يا روشهاي مشابه مانند جمع اوري داده ها و ابزارهاي استخراج نيستند و كليه اين حقوق به صراحت براي فروشگاه برق البرز محفوظ است.

درصورت استفاده ازهر يك ازخدمات فروشگاه اينترنتي برق البرز،كاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب ورمزعبورخود هستند وتمامي مسئوليت فعاليتهايي كه تحت حساب كاربري و يا رمز ورود انجام مي پذيرد به عهده كاربران است.

تنها مرجع رسمي مورد تاييد ما براي ارتباط با شما،پايگاه رسمي اين سايت با آدرس  www.alborzelectric.com است. 

ما با هيچ روش ديگري جزارسال نامه ازطرف آدرس هاي رسمي و تاييد شده درسايت،با شما تماس نمي گيريم. وب سايت برق البرزهيچگونه سايت اينترنتي با آدرسي غيراز www.alborzelectric.com  ندارد وهمچنين هيچگونه وبلاگ و شناسه در برنامه هاي گفتگوي اينترنتي مثل Yahoo messenger  و يا  MSN messenger  و غيره ندارد و هيچ گاه با اين روش ها با شما تماس نمي گيرد. كاربران جهت برقراري ارتباط، تنها مي توانند از ادرس هاي ذكر شده در بخش تماس با ما استفاده كنند.

ثبت پردازش و ارسال سفارش

روز كاري به معني روزشنبه تا پنج شنبه هر هفته ، به استثناي تعطيلات عمومي در ايران است و كليه سفارشات ثبت شده در طول روزهاي كاري و اولين روز پس از تعطيلات پردازش مي شوند.

فروشگاه اينترنتي برق البرز به مشتريان خود در هفت روز هفته و 24 ساعت در روز امكان ثبت سفارش مي دهد.

 توجه : ممكن است ايميل مربوط به سفارش شما  به هر دليلي در بخش صندوق ايميل (INBOX) قرار نگيرد .

كليه سفارش هاي ثبت شده در سايت  فروشگاه اينترنتي برق البرز به وسيله ارسال كد سفارش از طريق پيام كوتاه و پيش فاكتور از طريق ايمبل در صف پردازش قرار مي گيرند. فروشگاه اينترنتي برق البرز همواره در ارسال و تحويل كليه سفارش هاي ثبت شده نهايت دقت و تلاش خود را مي نمايد با وجود اين، در صورتي كه موجودي محصول در فروشگاه اينترنتي برق البرز به پايان برسد حتي پس از اقدام مشتري به سفارش گذاري، حق كنسل كردن آن سفارش يا استرداد وجه سفارش براي فروشگاه اينترنتي برق البرز محفوظ است و يا مشتري مي تواند به جاي كالاي به اتمام رسيده، محصول ديگري را جايگزين كند.

فروشگاه اينترنتي برق البرز مجاز است بدون اطلاع قبلي نسبت به توقف سفارش گيري جديد، اقدام و فروش خود را متوقف كند و كليه سفارش هاي ثبت شده قبل از توقف سفارش گيري، پردازش و ارسال مي شود. حق قطع فروش كليه و يا بخشي از محصولات به هر دليلي مانند اتمام موجودي كالا بدون اطلاع قبلي، براي فروشگاه اينترنتي برق البرز محفوظ است.

كاربران بايد هنگام سفارش كالاي مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحيح و به طور كامل تكميل كنند. بديهي است در صورت ورود اطلاعات ناقص يا نادرست، سفارش كاربر قابل پيگيري و تحويل نخواهد بود. مشتريان مي توانند نام، آدرس و تلفن شخصي ديگري را براي تحويل گرفتن سفارش وارد كنند و اگر مبلغ سفارش از پيش پرداخت شده باشد، تحويل گيرنده سفارش هنگام دريافت كالا بايد كارت شناسايي همراه داشته باشد.

همچنين، امكان پرداخت در محل براي سفارش هايي كه از طريق باربري ارسال مي شوند يا مبلغ آنها بيشتر از يك ميليون ريال است، وجود ندارد و لازم است پيش از ارسال مبلغ اينگونه سفارش ها از طريق پرداخت كارت به كارت يا پرداخت اينترنتي تصفيه شود.

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه اينترنتي برق البرز همواره نهايت تلاش خود را مي كند تا كليه سفارش ها در نهايت صحت و بدون آسيب به دست مشتريان خود در سراسر كشور برسد با توجه به بسته بندي ايمن و استاندارد همه محصولات، تحويل به هر يك از شركت هاي حمل و نقل معتبر به انتخاب كاربر و اعلام بارنامه مرسوله (در سبد خريد و اطلاع رساني از طريق سرويس پيام كوتاه) به اين معني است كه بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل و تحويل به عهده شركت حمل و نقل است و فروشگاه اينترنتي برق البرز تنها در صورت تاييد شركت حمل كننده سفارش و در راستاي تسهيل امور پيگيري، خسارت را جبران مي كند. آسيب هاي ناشي از حمل و نقل بايد در عرض بيست و چهار ساعت كاري پس از تحويل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه اطلاع داده شود و كالاي آسيب ديده به همراه صورتجلسه رسمي شركت حمل كننده و كليه متعلقات و فاكتور به خدمات پس از فروش فروشگاه اينترنتي برق البرز ارسال شود.

قوه قهريه

تمامي شرايط و قوانين مندرج، در شرايط عادي قابل اجرا است و در صورت بروز هر گونه از موارد قوه قهريه فروشگاه اينترنتي برق البرز هيچ گونه مسئوليتي ندارد. فروشگاه اينترنتي برق البرز خود را ملزم به رعايت حريم شخصي كاربران مي داند. لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طريق كانال هاي ارتباطي ذكر شده با ما در ميان بگذاريد.

طرح تشويقي پيشنهاد شگفت انگيز

طرح تشويقي شگفت انگيز به منظور ايجاد تجربه يك خريد خوب براي كاربران در نظر گرفته شده و بعضي مواقع در اين بخش تعدادي از محصولات با تخفيف هاي بسيار ويژه تر نسبت به فروش هاي ويژه درج مي شود كه اين كالاها تنها براي ساعت ها يا روزهايي امكان سفارش گذاري دارند در مواردي كه به دليل استقبال كاربران موجودي كالا زودتر از موعد مقرر به پايان رسد ، وضعيت كالا به ناموجود تغيير مي كند امكان سفارش گذاري وجود نخواهد داشت.